Fontos információk

Tisztelt Vendégeink!

Mindent elkövetünk annak érdekében, hogy pihenésük örömteli és zökkenőmentes legyen. Ezért kérjük Önöket, hogy az alábbiakban foglaltakat szíveskedjenek tudomásul venni, illetve betartani!

    • Recepció szolgálat 7-20 óráig, ez idő alatt válaszolunk az ajánlatkérésekre és a foglalásokra, ha ettől eltérő időpontban érkezik kérem jelezze, a következő telefonszámon: +36/30/3816576, vagy +36/56/318596

    • Foglalás esetén 20% előleget kérünk 3 munkanapon belül utalni !

    • A svédasztalos reggeli a hotelben 8-9:30 óráig fogyasztható.
      Laktóz-, glutén- és szója mentes, ill. vegetáriánus és vegán étkezési lehetőséget NEM tudunk biztosítani.

      A fő étkezést a cserkeszőlői fürdő területén lévő Napsugár Étteremben lehet elfogyasztani 12-18:30 óráig bármikor, amikor a vendég megéhezik. Ha pl az érkezés napján a vendég nem tud étkezni, nem érkezik időben, az étkezés nem veszik el, a következő napon elfogyasztható. Az étteremben 15 fajta ételből lehet választani. Az étlapot a szobájában is megtalálja, így már előre, kényelmesen kiválaszthatja, hogy mit szeretne rendelni.
      Étkezéshez nem kell a fürdőbelépőt megvásárolni.

    • A szobát várhatón 15 órától tudjuk biztosítani és a távozás napján 10 óráig kérjük átadni

    • A szálloda cserkeszőlői fürdő bejáratától kb.200 m-re, a busz pályaudvartól kb.150m-re található 

    • A wellness részleg (jakuzzi, infraszauna) 8-19 óráig használható, a jakuzzi vízének hőmérséklete 31-33 -os. Távozás napján a wellness 10 óráig használható

    • Mozgásukban korlátozott vendégeink figyelmébe: a hotelben csak első, és második emeleti szobák találhatóak, LIFT NINCS! A szálloda nem akadálymentesített. Megrendeléskor kérjük vegyék figyelembe!

    • Kisgyermekkel érkezők figyelmébe: a reggelinél etetőszéket biztosítunk.
      Kiságyat, fürdetőkádat, bébiétel melegítőt, mikrót, stb. NEM tudunk biztosítani.
    • Ingyenes parkolást és ingyenes WiFi hozzáférést biztosítunk

    • Kupon, csomag, ajándékutalvány vásárlása esetén, annak tartalmában lévő, igénybe nem vett  szolgáltatás értékét nem térítjük vissza!

    • Fizetés SZÉP kártyával, készpénzzel és bankkártyával is lehetséges

    • Az IFA ( idegenforgalmi adó ) nem tartalmaz ÁFA-t, tárgyi adómentes, mértéke
      500 forint /fő/éj, amit minden 18. életévét betöltött személynek készpénzzel kell fizetnie.

    • Szállodánkba semmilyen állat nem hozható be

    • Kedvezményes fürdőbelépőt tudunk biztosítani a cserkeszőlői fürdőbe
      – Felnőtt belépő:2.200 Ft helyett, 1.900 Ft/ db áron
      – Nyugdíjas,diák,gyermek 3 éves kor felett belépő: 1.700 Ft helyett, 1.600 Ft/db áron
      Gyermekeknek 3 éves kor alatt a belépés ingyenes.

    • Szobák felszereltsége:
      – szobáinkba személyenként ágyneműt, és 70*100 cm törölközőt biztosítunk
      – fürdőköpenyt nem biztosítunk
      – síkképernyős televízió
      – klíma használatot biztosítunk 23 C°-ra beállítva, nem változtatható
      – hűtőszekrény
      – hajszárító
      – asztal, szék, éjjeli szekrény, ruhásszekrény

Letölthető bejelentő

A bejelentőt minden vendégünknek ki kell tölteni !

Elutazás előtt már otthon letöltheti a bejelentő lapot, amit kényelmesen kitölthet, és érkezéskor nincs más dolga mint átadni a recepciósnak és már veheti is át a szobakulcsát és kezdődhet a jól megérdemelt pihenés.
A bejelentő alatt a legfontosabb információkat is összegyűjtöttük Önnek, kérjük olvassa el figyelmesen!

Hogyan?  Kattintson ide!

 

Dohányzási szabályzat

A szállodában, és annak bejáratától 5 méteren belül TILOS A DOHÁNYZÁS!
A szálloda területén kizárólag a dohányzásra kijelölt helyeken lehet dohányozni.
A nemdohányzók védelméről szóló 1999. évi XLII. törvény végrehajtása értelmében a szálloda zárt helyiségeiben (beleértve a vendégszobákat is), közösségi területein tilos a dohányzás. A szálloda alkalmazottai jogosultak a vendégeket, valamint a szálloda területén tartózkodó bármely más személyt figyelmeztetni a jogszabály betartására, illetve a jogszerűtlen magatartás abbahagyására.
A vendégek, illetve a szálloda területén tartózkodó bármely személy köteles a jogszabály betartására, valamint az esetleges felszólítás teljesítésére. Amennyiben bármely vendég vagy a szálloda területén tartózkodó egyéb személy jogsértő magatartása miatt a szálloda üzemeltetőjét az illetékes hatóság a hivatkozott jogszabály alapján bírsággal sújtja, úgy az üzemeltető fenntartja magának a jogot, hogy az adott jogsértő magatartást tanúsító személyre a bírság összegét áthárítsa, illetve annak megfizetését tőle követelje. Ennek megszegése esetén, különösen a szobákban történő dohányzás, illetve a szobákhoz tartozó erkélyen oly módon történő dohányzás, hogy a dohány füst a szobába beáramol, a dohányzó vendég 15.000 Ft összeg többlet takarítási díj megfizetésére köteles, mely a szobaszámlára kerül ráterhelésre.
Dohányzásra kizárólag az erre táblával kijelölt helyeken kerülhet sor.

  

Lemondási feltételek

Érkezés előtti 14. napon kötbérmentesen, írásban lemondható a foglalás. A 14. napon belüli lemondás, vagy meg nem érkezés estén, a szálláshely jogosult a lefoglalt éjszakák díját kötbérként felszámítani, és a kötbér összegéről kiállított számlát a vendég nevére és címére megküldeni. A lefoglalt időpontok visszamondásakor, a foglaláshoz előre utalt összeget, (foglaló, előleg) vissza nem utalunk, azt a pénzt, a pénz érkezésekor leszámláztuk, a számlát megküldjük, kötbérként felszámítjuk, bele számoljuk a teljes foglalási összegbe, és a különbözetet a vendégnek számlázzuk .Kuponnal, bónusszal, vagy utalvánnyal foglalt szállás 14 napon belüli lemondása , vagy meg nem érkezés esetén, a kupont, bónuszt, utalványt felhasználtnak tekintjük, annak árát vissza nem térítjük, vissza nem utaljuk, beleszámítjuk a foglalt szállás értékébe, és a különbözetet számlázzuk a vendégnek. Amennyiben a vendég megérkezik, de az általa előzőleg lefoglalt vendégéjszakát bármilyen okból nem kívánja igénybe venni, hamarabb távozik mint az általa lefoglalt éjszakák száma, akkor a szállás jogosult a lefoglalt éjszakák számát leszámlázni, és az árát kifizettetni a vendéggel!
Szilveszteri előleget nem utalunk vissza!
Az Adatkezelési Szabályzatot ide kattintva olvashatja.

SZÉP kártya, és bankkártya elfogadóhely
Gyógyuljon Cserkeszőlőn a Royal Hotelban orvosi beutaló nélkül!
Cserkeszőlő Royal Hotel = Hotel minőségű szállás, panziós árak + wellness!

 
Ön is feliratkozhat a hírlevelekre: